NICO Europe GmbH · info@nico-europe.com

WIR LEBEN FEUERWERK!

Versand- und Zahlungsarten

Home / Versand- und Zahlungsarten
  1. Und so funktioniert der Shop
  2. Umfangreiche Informationen zu den Artikeln
  3. Wie finde ich einen speziellen Artikel? - Die Suchfunktion!
  4. Die NICO Europe-Garantie
  5. Verwendung persönlicher Daten
  6. Sicherheit
  7. Versand
  8. Lieferzeit
  9. Versandkosten
  10. Zahlung
  11. Ansprechpartner bei Reklamationen
  12. Und wer steht dahinter? Wir über uns!
  13. Verkauf an Privatpersonen (Verbraucher)
  14. Genehmigungen
  15. Schweiz, Österreich
  1. Und so funktioniert der Shop
    Unter dem Hauptmenüpunkt Produkte finden Sie die einzelnen Hauptwarengruppen aus der Sie eine Gruppe auswählen können. Auf der linken Seite sehen Sie im oberen Bereich die Filtermöglichkeiten und weiter unten die Warengruppen und per Mouse Over auch die Untergruppen. Im rechten Bereich sehen Sie die Artikel der jeweiligen Warengruppe Mehr Informationen zu den einzelnen Artikeln erhalten Sie beim Klicken auf die Abbildung oder den Button „zum Produkt“. Über die Filterfunktion können Sie sich die Artikel nach Ihren besonderen Wünschen anzeigen lassen.

    Um einzelne Artikel für eine Bestellung oder Anfrage auszuwählen, müssen Sie nur in dem angezeigten Mengenfeld die Menge eingeben und auf "jetzt bestellen" klicken. Der Artikel wird in den Warenkorb gelegt. Cookies müssen eingeschaltet sein. Dieses Cookie speichert nur eine einzelne Zahl auf Ihrem Rechner. So brauchen Sie bei einer Verbindungsunterbrechung nicht die ganze Bestellung neu einzugeben. Ihr Warenkorb wird bei uns gespeichert und steht Ihnen bei Ihrem nächsten Login wieder zur Verfügung. Dies funktioniert jedoch nur, wenn Sie sich auch angemeldet haben.

    Die Menge eines Artikels können Sie ändern, indem Sie diesen Artikel mit anderer Mengenangabe einfach noch einmal einpacken. Falls Sie bestimmte Artikel aus Ihren Warenkorb heraus nehmen möchten, so können Sie dies bequem im Warenkorb erledigen.

    Über den „Zur Kasse“ Button im Warenkorb gelangen Sie zur Bestellseite. Wenn Sie bereits Kunde sind, dann melden Sie sich bitte unter „Ich bin bereits Kunde“ an. WENN SIE BEREITS BEI NICO EUROPE KUNDE SIND, SICH ABER NOCH NIE AUF DER WEBSEITE ANGEMELDET HABEN, DANN KLICKEN SIE AUF DEN BUTTON „NEUES PASSWORT“ ANFORDERN. Sie erhalten dann per Mail einen Link um sich ein neues Kennwort zu vergeben. Sind Sie noch kein Kunde? Dann können Sie unter dem Punkt „ich bin Neukunde“ Ihre Rechnungsdaten eingeben und entscheiden, ob ein Kundenkonto angelegt werden soll. Anschließend geben Sie Ihre Zahlungsart ein. Kreditkartendaten werden aus Sicherheitsgründen grundsätzlich nicht gespeichert. Nach Abschluss erhalten Sie per Mail eine Bestellbestätigung.

    Sie können den Warenkorb auch als Preisanfrage nutzen. Wir erstellen Ihnen dann bei Großaufträgen ein spezielles Angebot. Über den Druck-Button können Sie den Warenkorb auch ausdrucken.

    Sollten Sie noch Fragen oder auch Anregungen haben, erreichen Sie uns unter Tel.: +49 (30) 720 080-30 oder per Mail unter info@nico-europe.com.

  2. Umfangreiche Informationen zu den Artikeln
    Durch das Anklicken der Artikelabbildung erhalten Sie in einem neuen Fenster eine größere Abbildung sowie zahlreiche Detailinformationen zu Abbrennzeit, Inhalt pro Einheit, Verfügbarkeit, EAN-Code, eine Artikelbeschreibung usw.

    Anzeigefeld Verfügbarkeit: "grüner Punkt" heißt der Artikel ist sofort verfügbar, "gelber Punkt" Artikel derzeit nicht am Lager, Zulauf zu einem späteren Zeitpunkt, "roter Punkt" Artikel ist derzeit ausverkauft.

  3. Wie finde ich einen speziellen Artikel? - Die Suchfunktion!
    Im linken Bereich und oben rechts auf der Webseite finden Sie die Funktion "Artikel suchen". Hier haben Sie die Möglichkeit, direkt nach einer Artikelnummer zu suchen. Falls Sie eine spezielle Warengruppe suchen, z.B. Raketen, dann geben Sie in das Feld Warengruppe einfach den Begriff [Rakete] ein. Sie erhalten anschließend alle Warengruppen in denen Raketen enthalten sind (lose Raketen, Raketen im Beutel usw.). Sie können jedoch auch direkt nach Artikelbezeichnungen, Farben usw. suchen.

  4. Die NICO Europe-Garantie
    Sämtliche Produkte werden nach europäischen Qualitäts- und Sicherheitsstandards hergestellt. Alle pyrotechnischen Artikel sind CE zugelassen und unterliegen einer regelmäßigen und intensiven Qualitätskontrolle. Sollte es dennoch einmal Probleme bei einem unserer Produkte geben, haben Sie selbstverständlich eine Rückgabe bzw. Umtauschgarantie!

  5. Verwendung persönlicher Daten / Datenschutz
    Datenschutz wird bei uns großgeschrieben. Wir speichern nur die für die Auftragsausführung notwendigen Daten. Ihre persönlichen Daten werden über eine sichere SSL-Verbindung an uns weitergeleitet. Wir benötigen Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und geben sie nicht an Dritte weiter. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die unsere Seiten nutzen und bei uns einkaufen. Wir behandeln alle Daten, die unsere Kunden uns überlassen haben, streng vertraulich. Wir verwenden die Kundendaten nur zur Abwicklung der Bestellung. Bei einer Bestellung benötigen wir Ihren Namen, die E-Mail-Adresse und eine vollständige Rechnungs- und Lieferanschrift. Damit können wir Ihre Bestellung ausführen und Sie, wenn notwendig, über Änderungen informieren. Soweit der Kunde der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten nicht ausdrücklich - über die Bestellung des Newsletters - zustimmt, werden diese Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Datenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Teledienste-Datenschutzgesetzes (TDDSG) behandelt.

    Zum Zwecke der Kreditprüfung wird uns die Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500 166, 22701 Hamburg, die in ihrer Datenbank zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten einschließlich solcher, die auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt wurden, zur Verfügung stellen, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben.

  6. Sicherheit
    Die Daten, die Sie uns als Kunde anvertrauen, behandeln wir mit allergrößter Sorgfalt. Wir schätzen das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Jede Datenübermittlung wird mit modernster Verschlüsselungstechnik ausgeführt. Wir verwenden das sichere "Secure Socket Layer" SSL-Verfahren mit dem Daten in einem 128 Bit Schlüssel an uns übertragen werden. Sie erkennen die sichere Übertragung daran, dass die URL um ein "s" ergänzt wird. Wenn Sie z.B. Zahlungsdaten übertragen, wird die URL immer um ein "s" ergänzt sein; die URL lautet dann "https://".

  7. Versand
    Unser oberstes Ziel ist Ihre Zufriedenheit. Deshalb legen wir besonderen Wert auf einen ausgezeichneten Service, den wir durch eine schnelle und unkomplizierte Lieferung realisieren. Mit den uns verbundenen Serviceunternehmen tun wir alles dafür, dass Sie so schnell wie möglich und so bequem wie möglich die bestellten Waren erhalten. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung eine Rufnummer an, damit wir die Lieferung avisieren können. Die Artikel können auch jederzeit bei uns abgeholt werden. Wenn die Ware von der Spedition abgeholt wurde, dann erhalten Sie per Mail eine Benachrichtigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

    Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.

  8. Lieferzeit
    Wir versenden Ihre Ware in der Regel am Tag Ihrer Bestellung (Bestelleingang bis 12.00 Uhr). Bitte beachten Sie, dass wir bei Privatpersonen erst versenden können, wenn gegebenenfalls notwendige behördliche Genehmigungen (Freistellung) vorliegen. Es gibt keine Anforderung bei Kategorie 1 und klassenfreien Artikeln. Bei Artikeln der Kategorie 2 ist eine Ausnahmegenehmigung erforderlich Bei T1-Artikeln ein unterschriebener Verwendungsnachweis.

    Innerhalb von 3-7 Werktagen nach Versand trifft die Ware in der Regel bei Ihnen ein. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung eine Rufnummer an, damit wir die Lieferung avisieren können. Da es sich um Gefahrgut handelt, kann der Transport im Einzelfall auch länger dauern.

    Beachten Sie hierzu auch das Anzeigefeld Verfügbarkeit: "grüner Punkt" heißt der Artikel ist sofort verfügbar, "gelber Punkt" Artikel derzeit nicht am Lager, Zulauf zu einem späteren Zeitpunkt, "roter Punkt" Artikel ist derzeit ausverkauft.

  9. Versandkosten
    Die Versandkosten für Feuerwerk sind höher als bei „normaler Ware“, da es sich hier um Gefahrgut handelt und sich daher besondere Anforderungen an die Logistikkette stellen. Innerhalb Deutschlands fallen folgende Nettoversandkosten an:

    • Transportgruppe 1.4S oder kein Gefahrgut:
      Ab einem Bestellwert in Höhe von € 300 liefern wir versandkostenfrei,
      zwischen € 100 und € 300 berechnen wir € 10 (Brutto € 11,90) Transportkosten und
      auf Bestellwerte unter € 100 zusätzlich € 5 (Brutto € 5,95) für Verpackung.

    • Transportgruppe 1.4G:
      Ab einem Bestellwert in Höhe von € 750 liefern wir versandkostenfrei,
      zwischen € 300 und € 750 berechnen wir € 35 (Brutto € 41,65) Transportkosten und
      auf Bestellwerte unter € 300 zusätzlich € 10 (Brutto € 11,90) für Verpackung.

    • Transportgruppe 1.3G und 1.1G:
      Ab einem Bestellwert in Höhe von € 2.500 liefern wir versandkostenfrei,
      zwischen € 1.000 und € 2.500 berechnen wir Transportkosten in Höhe von 10 % des Bestellwertes und
      auf Bestellwerte bis € 1.000 berechnen wir Transportkosten in Höhe von € 115 (Brutto € 136,85).
      Verpackungskosten fallen hier nicht an.

    Bestellen Sie Artikel unterschiedlicher Transportgruppen bzw. Gefahrgutklassen, so fallen für die gesamte Sendung stets die Versandkosten für die Artikel aus der höchsten Gefahrgutklasse an.

  10. Zahlung
    Sie können bei uns ganz bequem auf folgende Arten bezahlen:

    Zahlung per Kreditkarte:
    Hier können Sie unter den führenden Kreditkartenanbietern wählen (American Express, MasterCard, Visa).
    Sie geben dazu einfach die Kreditkartennummer und die Gültigkeitsdauer der Karte sowie das Kreditkarteninstitut an. Die Übertragung Ihrer Kartendaten erfolgt über eine sichere SSL-Verbindung. Es werden keine Kreditkartendaten bei uns gespeichert. Hier ist der Missbrauch ausgeschlossen. Sie können uns Ihre Karten-Daten auch telefonisch durchgeben. Innerhalb von 4 Wochen wird der Betrag dann automatisch Ihrem Kreditkartenkonto belastetet. Es entstehen keine Nachnahmegebühren.

    Zahlung per PayPal:
    Sie können bei uns auch sicher und einfach per PayPal bezahlen. Am Ende des Bestellvorgangs werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen. Sie haben noch kein PayPal-Konto? Sie können ein PayPal Konto eröffnen oder sich alternativ als Gast anmelden und anschließend die Zahlung bestätigen.
    Sobald wir den Zahlungseingang feststellen, geht Ihre Bestellung umgehend in den Versand. Es entstehen keine Nachnahmegebühren.

    Zahlung per Sofortüberweisung:
    Wenn Sie weder Ihre Kontendaten weitergeben noch ein Paypal-Konto anlegen wollen, ist die Sofortüberweisung eine gute Alternative. Haben Sie Sofortüberweisung als Zahlungsweg ausgewählt, werden Sie zum Ende des Bestellvorganges im Laufe eines mehrstufigen Authentifizierungsverfahrens auf ein Überweisungsformular weitergeleitet, auf dem die Empfängerdaten und der Betrag bereits hinterlegt wurden. Sie brauchen nur noch Ihre Daten ergänzen und die Transaktion per TAN zu bestätigen. Sobald wir den Zahlungseingang feststellen können, geht Ihre Bestellung in den Versand. Es entstehen keine Nachnahmegebühren.

    Zahlung per Vorkasse:
    Natürlich können Sie auch per Vorauskasse bezahlen, allerdings dauert hier der Versand etwas länger, da die Ware erst nach Zahlungseingang versendet wird. Auch hier entstehen keine Nachnahmekosten.

  11. Ansprechpartner bei Reklamationen
    Sollte trotz unserer Bemühungen einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit laufen, kümmert sich sofort unser Herr Finessi um Ihr Anliegen. Sie erreichen Herrn Finessi unter +49 (30) 720 080 - 30 oder per Mail.

    Alternative Streitbeilegung gemäß Art 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

  12. Und wer steht dahinter? Wir über uns!
    Mehr als 60 Jahre Markterfahrung und die strikte Ausrichtung auf die Bedürfnisse unserer Kunden haben uns zu einem der führenden Anbieter der Pyrotechnik in Deutschland werden lassen. Für das uns entgegengebrachte Vertrauen möchten wir uns recht herzlich bedanken. Erwarten Sie von uns auch weiterhin eine hundertprozentige Bereitschaft, Ihnen mit unserem Service zur Verfügung zu stehen.

  13. Verkauf an Privatpersonen
    Artikel der Kategorie 1 können in unserem Shop ganzjährig erworben werden. Artikel der Kategorie 2 sind über diesen Shop nur für Fachhändler erhältlich und können dort zum Jahresende erworben werden. Ausnahmen für besondere Veranstaltungen bedürfen einer behördlichen Genehmigung. Falls Sie dazu noch Fragen haben, stehen wir Ihnen per Mail oder Telefon jederzeit gern zur Verfügung.

  14. Genehmigungen
    Der Verkauf, Erwerb und das Abbrennen von Kategorie 1 Artikeln ist ganzjährig zugelassen. Für Privatkunden ist der Erwerb von Kategorie 2 Artikeln nur an den letzten drei Arbeitstagen des Jahres zugelassen, das Abbrennen nur vom 31. Dezember um 0:00 Uhr bis einschließlich 1. Januar um 24:00 Uhr. Außerhalb dieses Zeitraumes benötigen Sie eine spezielle Genehmigung Ihres zuständigen Ordnungsamtes. Gerne sind wir Ihnen hierbei behilflich (weiterer Hinweis). Als Gewerbetreibender (Wiederverkäufer) benötigen Sie für den Erwerb der Kategorie 2 Artikel keine extra Genehmigung.

    Für den Erwerb von T1-Artikeln ist keine spezielle behördliche Genehmigung erforderlich. Der Erwerber muss das 18. Lebensjahr vollendet haben. Die T1-Artikel müssen im Rahmen von Bühnen-, Film- und Fotoproduktionen sowie Musik- und Showveranstaltungen verwendet werden. Diese Verwendung ist uns mit diesem Formular zu bestätigen. Sie können hier auch das Formular als PDF-File downloaden.

  15. Schweiz, Österreich
    Nico Europe verfügt für die Schweiz und Österreich über ein spezielles Produktprogramm. Im Shop können Sie auf diese Länder filtern. Eine Übersicht der Transportkosten finden Sie hier.

    Versandkostenübersicht Österreich

      Die Zonen gelten jeweils für folgende Postleitzahlen:
      Zone 1:  40-43, 50-54 
      Zone 2:  32-33, 36, 38-39, 44-49, 55-57
      Zone 3:  10-12, 20-28, 30-31, 34-35, 37, 70-73
      Zone 4:  60-69, 74-75, 80-89, 90-99

      Zone 1
    Zone 2

    Zone 3 Zone 4
    bis 100 kg   37,29 €  38,61 €  40,15 €   44,44 € 
    bis 200 kg  47,85 €  51,15 €  53,13 €  56,76 €
    bis 300 kg  57,09 €  57,53 €  59,73 €   66,33 €
    bis 400 kg  76,34 €  77,00 €  89,32 €   94,16 € 
    bis 500 kg   95,59 €  96,36 €  100,21 €  110,99 €
    bis 600 kg  110,66 €  112,09 €  116,60 €  129,69 €
    bis 700 kg  129,14 €  130,79 €  136,29 €  151,36 €
    bis 800 kg  147,62 €  149,60 €  145,53 €  173,14 €
    bis 900 kg  166,43 €  171,82 €  178,86 €  187,33 €
    bis 1.000 kg  184,91 €  192,83 €  200,75 €  210,32 €
    bis 1.250 kg  224,84 €  214,17 €  243,76 €  256,30 €
    bis 1.500 kg  236,06 €  252,56 €  257,62 €   285,89 €
    bis 1.750 kg  250,91 €  267,96 €  293,81 €  302,94 €
    bis 2.000 kg  274,34 €  290,62 €  303,38 €  324,17 €
    bis 2.250 kg  291,72 €  308,22 €  313,72 €  350,24 €
    bis 2.500 kg  298,87 €  314,82 €  327,91 €  365,86 €
    bis 2.750 kg  315,37 €  314,82 €  327,91 €  365,86 €
    bis 3.000 kg 355,19 € 377,74 € 393,74 €

    439,12 €

    Versandkostenübersicht Schweiz

      Die Zonen gelten jeweils für folgende Postleitzahlen:

      Zone 1:  28, 40-44, 46-47, 50-52
      Zone 2:  23, 25-27, 29, 30, 32-35, 45, 48-49, 53-57, 61-62, 80-84, 89
      Zone 3:  10-11, 13-18, 20-22, 24, 31, 36-38, 60, 63-64, 85-88, 90-99
      Zone 4:  12, 19, 39, 65-69, 70-77

    1. Wer pyrotechnische Gegenstände in die Schweiz importieren möchte, benötigt grundsätzlich eine Einfuhrbewilligung von der Zentralstelle Sprengstoff und Pyrotechnik (hierfür fallen Bearbeitungsgebühren i. H. v. minimal CHF 80,- an). Weitere Informationen erhalten Sie in unseren FAQ-Bereichen in der Rubrik "Schweiz".
      Zone 1
    Zone 2

    Zone 3 Zone 4
    bis 100 kg   41,80 €  44,33 €  45,65 €   52,03 € 
    bis 200 kg  68,31 €  73,81 €  79,20 €  93,17 €
    bis 300 kg  97,79 €  106,04 €  114,07 €   135,19 €
    bis 400 kg  122,76 €  133,65 €  144,87 €   170,28 € 
    bis 500 kg   142,89 €  153,78 €  165,00 €  190,52 €
    bis 600 kg  166,10 €  179,30 €  192,50 €  223,19 €
    bis 700 kg  194,48 €  209,77 €  225,39 €  261,14 €
    bis 800 kg  218,79 €  237,27 €  255,42 €  296,34 €
    bis 900 kg  238,48 €  256,96 €  275,77 €  317,57 €
    bis 1.000 kg  285,34 €  303,71 €  322,63 €  364,32 €
    bis 1.250 kg  314,93 €  337,92 €  361,68 €  409,86 €
    bis 1.500 kg  359,26 €  382,36 €  406,34 €   454,30 €
    bis 1.750 kg  404,25 €  432,08 €  460,68 €  519,31 €
    bis 2.000 kg  449,46 €  477,18 €  505,89 €  564,52 €
    bis 2.250 kg  509,52 €  541,53 €  574,42 €  641,74 €
    bis 2.500 kg  554,73 €  594,88 €  631,40 €  704,55 €
    bis 2.750 kg  606,98 €  625,57 €  644,16 €  758,56 €
    bis 3.000 kg  649,44 €  668,03 €  686,62 €  810,26 €
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