FAQ per rivenditori, pirotecnici, hotel e ristoratori
Nella nostra pagina delle FAQ abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti e servizi, comprese le risposte.
Generale
Il legislatore fornisce qui orientamenti chiari. La quantità della rispettiva sostanza effetto nei singoli articoli di fuochi d’artificio dipende dalla classificazione.
Eccezione: razzi
Il legislatore limita l’effetto sostanza a 20 g per razzo per la vendita gratuita a Capodanno.
I fuochi d’artificio sono suddivisi in categorie. Per quanto possibile, la categoria di appartenenza è contrassegnata su ogni articolo e su ogni confezione.
Categoria 1: Dicitura di piccoli fuochi d’artificio “BAM-F1 …” 
(Classe I: “BAM-PI …”)
Categoria 2: Piccoli fuochi d’artificio – dicitura “BAM-F2 …”
(Classe II: “BAM-PII …”)
Categoria 3: Fuochi d’artificio medi (ex fuochi d’artificio da giardino) – dicitura “BAM-F3 …”
(Classe III: “BAM-P / III ….”)
Categoria 4: Grandi fuochi d’artificio – dicitura “BAM-F4 …”
(Classe IV: “BAM-P / IV …”)
Se i fuochi d’artificio di diverse categorie vengono combinati in un assortimento, tutte le disposizioni di legge
 dell’articolo della categoria più alta si applicano a questo assortimento.
Categoria T: “Oggetti pirotecnici per palcoscenico e teatro”
per esempio fiamme del Bengala, fuochi d’artificio teatrali, mezzi di illuminazione e di segnalazione, corpi di fumo e polvere e tappi di sughero. Gli oggetti sono suddivisi nelle categorie T1 e T2 in base al loro grado di pericolo.
Categoria T1: Fuochi d’artificio teatrali con dicitura “BAM-T1- …”
(Classe T1: “BAM-PT1- …”)
Categoria T2: Fuochi d’artificio teatrali con dicitura “BAM-T2- …”
(Classe T2: “BAM-PT2- …”)
Chi può comprare cosa?
I fuochi d’artificio di categoria 1 possono essere acquistati e utilizzati da persone di età pari o superiore a 12 anni senza limiti di tempo
I fuochi d’artificio di categoria 2 possono essere acquistati solo tra il 28 e il 31 dicembre da persone di età superiore ai 18 anni e bruciati da loro il 31 dicembre e il 1 ° gennaio.
Persone con un permesso §7 o §27 o un certificato di idoneità §20 acc. SprengG può anche utilizzare fuochi d’artificio di categoria 2 dal 2 gennaio al 30 dicembre se vengono bruciati con altri oggetti pirotecnici.
Fuochi d’artificio di categoria 3:
Consegna solo su presentazione di un’autorizzazione ai sensi dei §§ 7, 20 o 27 SprengG per l’uso di oggetti pirotecnici di categoria 3.
Fuochi d’artificio di categoria 4:
Consegna solo su presentazione di un’autorizzazione ai sensi dei §§ 7, 20 o 27 SprengG per l’uso di oggetti pirotecnici di categoria 4.
Negozio online
Puoi richiedere i dati di accesso alla nostra area negozio tramite e-mail o utilizzando il nostro modulo di contatto. Inviaci i seguenti documenti in modo che possiamo assegnarti le autorizzazioni appropriate per l’accesso allo shop online:
Articoli
Consegna
Poiché le disposizioni legali differiscono da paese a paese, purtroppo qui non è possibile una dichiarazione generale. Saremo felici di risponderti di persona se possiamo consegnare anche nel tuo paese.
I costi di spedizione per i fuochi d’artificio sono più alti che per le “merci normali”, perché sono merci pericolose e quindi ci sono requisiti speciali per la catena logistica.
Rivenditori (tutti i prezzi più IVA):
Se ordini articoli di diverse classi di merci pericolose, le spese di spedizione della classe più alta di merci pericolose vengono sempre addebitate per l’intera spedizione.
Ovviamente non ci sono costi di spedizione se ritiri la merce da solo.
Ulteriori informazioni possono essere trovate qui.
Pagamento
Puoi pagare comodamente con noi nei seguenti modi:
Pagamento con carta di credito:
Qui puoi scegliere tra i principali fornitori di carte di credito (American Express, Mastercard, VISA). Basta inserire il numero della carta di credito, il periodo di validità della carta e la società della carta di credito. Il trasferimento dei dati della tua carta avviene tramite una connessione SSL sicura. L’abuso è escluso qui. Puoi anche fornirci i dettagli della tua carta per telefono. L’importo verrà quindi addebitato automaticamente sul conto della tua carta di credito entro 4 settimane. Non sono previste spese di contrassegno.
Pagamento tramite PayPal:
Puoi anche pagare in modo facile e sicuro con noi tramite PayPal. Alla fine del processo di ordinazione verrai reindirizzato a PayPal. Se sei già un cliente PayPal, puoi accedere con i tuoi dati utente ed effettuare il pagamento. Non hai ancora un account PayPal? Puoi aprire un conto PayPal o, in alternativa, accedere come ospite e quindi confermare il pagamento.
Non appena determineremo la ricezione del pagamento, il tuo ordine verrà spedito immediatamente. Non sono previste spese di contrassegno.
Se non desideri trasmettere i dettagli del tuo account o creare un account PayPal, bonifico istantaneo è una buona alternativa. Se hai selezionato bonifico istantaneo come metodo di pagamento, verrai reindirizzato a un modulo di trasferimento al termine del processo di ordinazione nel corso di un processo di autenticazione in più fasi, sul quale sono già stati memorizzati i dati del destinatario e l’importo. Tutto quello che devi fare è aggiungere i tuoi dati e confermare la transazione con un TAN. Non appena saremo in grado di determinare la ricezione del pagamento, il tuo ordine verrà spedito. Non sono previste spese di contrassegno.
Pagamento anticipato:
La spedizione qui richiede un po ‘più di tempo perché la merce viene spedita solo dopo aver ricevuto il pagamento. Anche in questo caso, non ci sono costi di contrassegno.
Pagamento per cognome:
Paghi direttamente alla consegna. Ti daremo una quota dei costi con 9,24 €.
Pagamento al ritiro:
Ritiri la merce in loco e paghi con lo stesso treno. Ovviamente non ci sono spese di spedizione.
Pagamento in acconto
Pagamento mediante accordo speciale:
Hai anche la possibilità di stipulare accordi di pagamento individuali con il tuo consulente.
Garanzia
Fuochi d’artificio per eventi
Svizzera
Il numero di identificazione CH per gli oggetti pirotecnici a scopo di divertimento (fuochi d’artificio) delle categorie F1 – F3 in Svizzera è composto come segue:
CH-04-V01-III-0000.00 (Anno di registrazione - gruppo - Categoria - numero - Cambio di arredamento)
In base alla categoria di designazione, il venditore o l'utente può determinare a quale categoria appartiene il fuoco d'artificio. Il numero di identificazione viene assegnato dall'Ufficio centrale per gli esplosivi e la pirotecnica (ZSP) presso l'Ufficio federale di polizia.
I = Categoria F1 Fuochi d'artificio che presentano un rischio molto basso.
II =	Fuochi d'artificio di categoria F2 che presentano un basso rischio.
III = Fuochi d'artificio di categoria F3 che presentano un rischio medio.
Le informazioni fornite non pretendono di essere corrette o complete.
Chi desidera importare oggetti pirotecnici in Svizzera necessita di norma di un’autorizzazione all’importazione dell’Ufficio centrale degli esplosivi e della pirotecnica (per questo si applicano spese di elaborazione di almeno 80 CHF).
Il richiedente deve essere titolare di una licenza cantonale di vendita di oggetti pirotecnici. Una copia di questo deve essere allegata alla domanda di licenza di importazione (eccezione: categorie 1 e P3). Inoltre, il magazzino deve essere approvato dalla polizia di sicurezza e dall’Associazione cantonali delle compagnie di assicurazione contro gli incendi (VKF). Ulteriori regolamenti si applicano alla categoria F4.
Le informazioni fornite non pretendono di essere corrette o complete.
Per ulteriori informazioni è possibile contattare il nostro team export di NICO:
Vincenzo Fratino
Phone: +49 202 2813942
Mail: v.fratino@nico-europe.com
Natalia Rocco
Phone: +49 202 2813944Mail: n.rocco@nico-europe.com
Chi commercia in fuochi d’artificio o li offre e li vende necessita di un’autorizzazione del cantone in cui ha sede il venditore. Inoltre, devono essere d’accordo sia la polizia di sicurezza che l’Associazione delle compagnie cantonali di assicurazione contro gli incendi (VKF).
Se un venditore rifornisce consumatori finali anche in altri cantoni, necessita di un’autorizzazione scritta di consegna da parte di ogni singolo cantone.
Una licenza di vendita può essere rilasciata a persone residenti in Svizzera o ad una società iscritta nel registro di commercio lì.
L’autorizzazione alla vendita al dettaglio è valida solo nel Cantone che l’ha rilasciata (articolo 10, capoverso 3 SprstG).
Le informazioni fornite non pretendono di essere corrette o complete.
Per ulteriori informazioni è possibile contattare il nostro team export di NICO:
Vincenzo Fratino
Phone: +49 202 2813942
Mail: v.fratino@nico-europe.com
Natalia Rocco
Phone: +49 202 2813944Mail: n.rocco@nico-europe.com
Ulteriori fonti di informazione:
Ufficio federale di polizia fedpol – Ufficio centrale per gli esplosivi e gli articoli pirotecnici
https://www.fedpol.admin.ch/fedpol/de/home/sicherheit/explosivstoffe.html
Ufficio svizzero di coordinamento per i fuochi d’artificio
http://www.feuerwerk-skf.ch/index.html#
Le informazioni fornite non pretendono di essere corrette o complete.
Per ulteriori informazioni è possibile contattare il nostro team export di NICO:
Vincenzo Fratino
Phone: +49 202 2813942
Mail: v.fratino@nico-europe.com
Natalia Rocco
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I fuochi d’artificio delle categorie F1, F2 e F3 che scoppiano a terra, ad eccezione dei Lady Crackers, non possono essere messi a disposizione o messi in circolazione sul mercato svizzero. In linea di principio, possono essere importati solo fuochi d’artificio approvati in Svizzera (categoria F1 – F3). I fuochi d’artificio di categoria F4 devono avere l’approvazione CE.
Le informazioni fornite non pretendono di essere corrette o complete.
Per ulteriori informazioni è possibile contattare il nostro team export di NICO:
Vincenzo Fratino
Phone: +49 202 2813942
Mail: v.fratino@nico-europe.com
Natalia Rocco
Phone: +49 202 2813944Mail: n.rocco@nico-europe.com
La pubblicità di fuochi d’artificio in pubblicità, opuscoli, cataloghi e su Internet è consentita a condizione del fornitore
possiedono una licenza di vendita valida del cantone in cui hanno uno stabilimento commerciale, e
disporre di un’autorizzazione scritta di recapito dei Cantoni in cui consegnano i propri prodotti al consumatore finale.
Le informazioni fornite non pretendono di essere corrette o complete.
Firefly
Per eseguire l’aggiornamento al firmware più recente, è necessario uno smartphone o un tablet con una connessione Internet mobile, con cui è possibile aprire anche un hotspot personale.
Chiami questo hotspot “TITANUPDATE” (tutte le lettere in maiuscolo). Con molti dispositivi, non è possibile assegnare un nome all’hotspot: quindi rinominare semplicemente il nome del dispositivo in “TITANUPDATE”.
Suggerimento: annotare il nome normale del dispositivo in modo da poter utilizzare nuovamente lo stesso nome in seguito. È inoltre possibile modificare la password per l’hotspot personale in “TITANUPDATE” (anche con lettere maiuscole).
Quindi attiva l’hotspot personale.
Ora accendi il tuo dispositivo FireFly. Se hai diversi dispositivi FireFly, aggiornali solo uno dopo l’altro per evitare interruzioni nella connessione.
Per entrare nella modalità di aggiornamento con FireFly, premere il pulsante della modalità, che si trova sotto il pulsante ON / OFF, due volte fino a quando il pulsante non si accende in modo continuo e simultaneamente in rosso e blu.
Il dispositivo si connetterà ora al tuo smartphone o tablet e tirerà il nuovo firmware dal cloud. Su alcuni dispositivi, puoi riconoscere la connessione da un’icona blu nell’angolo superiore del display.
Il download del nuovo firmware può richiedere alcuni secondi e fino a 4 minuti, a seconda del dispositivo e della connessione a Internet.
Dopo l’aggiornamento, il dispositivo FireFly si accende, controlla tutti i canali come ha fatto all’avvio e torna automaticamente alla normale modalità fuoco rosso.
Se l’aggiornamento non riesce, riprova o in un secondo momento. Puoi riconoscerlo dal numero di versione nell’app FireFly o dal fatto che FireFly non torna in modalità fuoco. Può verificarsi un errore a causa di una cattiva connessione al nostro server.
Dispositivi Android il cui sistema operativo include Android 5.x fino a 7.x nonché dispositivi Apple da iOS 6 (ad esempio iPhone 5 e versioni successive).
È inoltre necessaria la versione Bluetooth 4.2 per accoppiare il dispositivo con FireFly.
Se si perde la connessione al modulo di accensione prima dell’accensione, i fuochi d’artificio non possono essere accesi. Se invece lo spettacolo è già iniziato, puoi rimuoverti dall’area Bluetooth e lo spettacolo poi proseguirà.
Avvertenza: se ci si sposta al di fuori della portata del Bluetooth, non è più possibile avviare un arresto di emergenza!
I canali 8 e 10 non funzionano individualmente in modalità di accensione manuale, ma non sono affatto difettosi. Questa è una misura per ottimizzare la gestione dell’energia e per prolungare la durata delle batterie. Tutti gli altri 13 canali funzionano normalmente e possono essere attivati indipendentemente l’uno dall’altro senza problemi.
Per poter utilizzare i canali 8 e 10 come al solito, assicurarsi che i canali precedenti siano collegati.
Le spie luminose sul condotto indicano se il cavo e la clip sono intatti e correttamente collegati al modulo. Quando viene inviato l’impulso di accensione, entrambe le luci si spengono brevemente.
Se tutte le lampade si accendono e il filamento non si accende, o solo brevemente o debolmente, è probabilmente dovuto allo stato delle batterie.
Puoi trovare ulteriori informazioni sulle batterie qui.
Se il tuo dispositivo Android non si accoppia con FireFly, ci sono diverse possibili cause.
1. La tua versione Bluetooth potrebbe essere precedente alla versione 4.2
2. Ci si trova al di fuori della portata effettiva del Bluetooth di circa 80 metri.
3. Il tuo dispositivo mobile utilizza Android versione 8.0 o successiva.
Lo sviluppatore del prodotto ha rilasciato una dichiarazione in merito, secondo la quale si sono verificate disconnessioni o addirittura l’impossibilità di accoppiamento con FireFly con Android 8.0 e versioni successive. Questo problema non si applica esclusivamente a FireFly, ma anche ad auto, cuffie e altoparlanti mobili, che funzionavano bene con le versioni precedenti di Android. Si dice che Google stia lavorando al problema, ma al momento non si sa quando verrà risolto.
Se hai un dispositivo Apple o un altro dispositivo Android (dalla versione 5.x alla 7.x), ti preghiamo di utilizzarlo come controllo per il momento.
Per verificare quale sistema operativo sta utilizzando il tuo cellulare, procedi come segue (i nomi possono variare a seconda del dispositivo):
> Apri “Impostazioni” 
> Seleziona “Informazioni sul dispositivo”
> Vai a “Informazioni sul software”
> Versione Android _____
Il tuo dispositivo potrebbe utilizzare un lettore PDF obsoleto o incompatibile.
Verificare che lo strumento appropriato sia stato installato correttamente e funzioni.
Ad esempio, puoi aprire altri documenti PDF con il programma..
Il nostro consiglio:
Il lettore PDF gratuito nel Google Play Store funziona bene.
Le spie luminose sul condotto indicano che il cavo e la clip sono intatti e correttamente collegati al modulo.
Se il cavo di collegamento non è collegato correttamente al modulo o la serpentina di riscaldamento all’interno della clip è difettosa, nessuna delle due spie si accenderà. Se il cavo non può più essere collegato correttamente, sostituirlo.
Il sistema di accensione FireFly non è sostanzialmente vincolato ad alcun produttore.
Nella modalità spettacolo dell’app FireFly troverai una selezione di oltre 100 articoli NICO dalle aree di fuochi d’artificio a batteria e compositi, vulcani, fontane e petardi nel catalogo prodotti integrato, che puoi utilizzare per il tuo spettacolo FireFly individuale.
Nella modalità “Accensione manuale” è possibile collegare e accendere articoli NICO e articoli di un altro produttore.
IMPORTANTE: non utilizzare oggetti in ascensione (es. Razzi) per l’accensione con FireFly. Ciò può causare gravi lesioni personali e danni al dispositivo.
Le seguenti versioni di Android sono compatibili con FireFly:
FireFly funziona con tutti i dispositivi iOS da iOS 6. Questi includono:
Una clip di accensione deve essere sostituita se le due spie di controllo (rossa e verde) sul condotto non si accendono più quando il cavo è collegato. Le spie luminose sul condotto si accendono entrambe quando il cavo e la clip sono intatti e correttamente collegati al modulo.
Non tentare di riparare i cavi o le clip. Ciò potrebbe causare un cortocircuito.
Puoi ottenere nuove clip con cavi da 3 mo 5 m qui.
Le batterie sono sufficienti per circa 300 accensioni. Si prega di notare che il freddo o il caldo estremi possono influire negativamente sulla durata delle batterie.
Se il dispositivo non viene utilizzato per un lungo periodo, rimuovere le batterie fino al successivo utilizzo.
Non mischiare batterie usate con batterie nuove o batterie con proprietà chimiche differenti.
Utilizzare solo batterie alcaline D da 1,5 V (raccomandazione: Duracell) per questo dispositivo.