FAQ revendeurs, pyrotechniciens, hôtel & restauration
Dans nos pages FAQ, nous avons rassemblé pour vous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos produits et services.
Général
Les articles pyrotechniques sont classés en catégories. Dans la mesure du possible, l'appartenance à une catégorie est caractérisée sur chaque article et chaque emballage.
Catégorie F1 : feux d'artifice plus petits, par exemple feux d'artifice de table, pétards de Noël, cierges magiques, etc.
Catégorie F2 : Feux d'artifice de la Saint-Sylvestre, par exemple fusées, volcans, etc.
Catégorie F3 : feux d'artifice de taille moyenne, anciennement appelés "feux d'artifice de jardin".
Catégorie F4 : feux d'artifice professionnels
Si des artifices de divertissement de différentes catégories sont combinés pour former un assortiment, les dispositions légales relatives à l'article de la catégorie la plus élevée s'appliquent à l'ensemble de l'assortiment.
Catégorie T : feux d'artifice techniques, articles pyrotechniques pour la scène et le théâtre, par exemple flammes de Bengale, fusées éclairantes, bombes et poudres fumantes, etc. En fonction de leur dangerosité, les articles de la catégorie T sont divisés en catégories T1 et T2.
Catégorie T1 : feux d'artifice pour la scène et le théâtre
Catégorie T2 : feux d'artifice pour la scène et le théâtre
Qu'est-ce qui peut être acheté par qui ?
Feux d'artifice de la catégorie F1
peut être acheté et utilisé par des personnes âgées d'au moins douze ans, sans limitation temporelle.
Feux d'artifice de la catégorie F2
ne peuvent être achetés qu'aux dates légales de vente par des personnes âgées d'au moins 18 ans, et ne peuvent être libérés qu'entre le 31 décembre à partir de minuit et le 1er janvier à 12 heures.
Les titulaires d'une licence conformément à l'article 7 ou à l'article 27 ou d'un certificat de compétence conformément à l'article 20 de la loi sur les explosifs peuvent également utiliser des feux d'artifice de la catégorie F2 entre le 2 janvier et le 30 décembre, à condition qu'ils soient mis à feu en même temps que d'autres articles pyrotechniques.
Feux d'artifice de la catégorie F3
livraison exclusivement sur présentation d'une licence conformément à l'article 7 ou à l'article 27 ou d'un certificat de compétence conformément à l'article 20 de la loi sur les explosifs pour l'utilisation d'articles de la catégorie F3.
Feux d'artifice de la catégorie F4
livraison exclusivement sur présentation d'une licence conformément à l'article 7 ou à l'article 27 ou d'un certificat de compétence conformément à l'article 20 de la loi sur les explosifs pour l'utilisation d'articles de la catégorie F4.
Le législateur donne ici des directives claires. La quantité de substance d'effet respective dans les différents articles pyrotechniques dépend de la classification.
Exception : les fusées
Le législateur limite la substance à effet à 20 g par fusée pour la vente libre à la Saint-Sylvestre.
Boutique en ligne
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Articles
Livraison
Cela dépend de la catégorie et, en plus, de la date à laquelle vous souhaitez ou pouvez vous faire livrer la marchandise. Sauf accord contraire, l'expédition a lieu dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Dès que la marchandise a été remise à l'entreprise de transport, nous vous en informons par e-mail. Vous avez alors la possibilité de suivre l'envoi. Veuillez indiquer un numéro de téléphone lors de votre commande afin que nous puissions vous avertir de la livraison.
Paiement
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Bien entendu, vous pouvez également payer à l'avance. La livraison prend toutefois un peu plus de temps, car les marchandises sont expédiées après réception du paiement. Les frais de contre-remboursement ne sont pas applicables.
Paiement à la livraison :
Vous payez directement à la livraison. Nous participons ici aux frais à hauteur de 9,24 €.
Paiement à l'enlèvement :
Vous venez chercher la marchandise sur place et payez en même temps. Les frais de livraison sont alors bien entendu supprimés.
Paiement sur facture.
Paiement selon un accord séparé :
Vous avez également la possibilité de conclure des accords de paiement individuels avec votre conseiller.
Garantie
Feux d'artifice événementiels
Suisse
La publicité pour les pièces d'artifice dans des annonces, des prospectus, des catalogues et sur Internet est autorisée pour autant que les fournisseurs
Les informations fournies ne prétendent pas être exactes ni complètes.
Toute personne souhaitant importer des engins pyrotechniques en Suisse doit en principe disposer d'une autorisation d'importation délivrée par l'Office central pour les explosifs et la pyrotechnie (des frais de traitement d'un montant minimal de CHF 80,- sont perçus à cet effet).
Le demandeur doit être titulaire d'une autorisation cantonale de vente d'engins pyrotechniques. Une copie de cette autorisation doit être jointe à la demande d'autorisation d'importation (exception : catégories 1 et P3). En outre, l'entrepôt doit être réceptionné par la police de sécurité et l'Association des établissements cantonaux d'assurance incendie (AEAI). Des prescriptions supplémentaires s'appliquent à la catégorie F4.
Les informations fournies ne prétendent pas être correctes ou complètes.
Pour plus d'informations, vous pouvez également contacter notre équipe d'exportation NICO :
Vincenzo Fratino
Phone: +49 202 2813942
Mail: v.fratino@nico-europe.com
Natalia Rocco
Phone: +49 202 2813944Mail: n.rocco@nico-europe.com
Quiconque fait le commerce de pièces d'artifice ou les propose et les met en vente a besoin d'une autorisation du canton dans lequel le vendeur a son établissement commercial. En outre, la police de sécurité et l'Association des établissements cantonaux d'assurance incendie (AEAI) doivent donner leur accord.
Si un vendeur livre également des consommateurs finaux dans d'autres cantons, il a besoin d'une autorisation de livraison écrite de chaque canton.
Une autorisation de vente peut être délivrée à des personnes domiciliées en Suisse ou à une entreprise inscrite au registre du commerce de ce pays.
Une autorisation de vente au détail n'est valable que dans le canton qui l'a délivrée (art.10, al. 3 LExpl).
Les informations fournies ne prétendent pas être correctes ou complètes.
Pour plus d'informations, vous pouvez également contacter notre équipe d'exportation NICO :
Vincenzo Fratino
Phone: +49 202 2813942
Mail: v.fratino@nico-europe.com
Natalia Rocco
Phone: +49 202 2813944Mail: n.rocco@nico-europe.com
Les feux d'artifice des catégories F1, F2 et F3 qui explosent au sol, à l'exception des Lady Crackers, ne peuvent pas être mis à disposition ou commercialisés sur le marché suisse. En principe, seuls les feux d'artifice autorisés en Suisse (catégories F1 - F3) peuvent être importés. Les feux d'artifice de la catégorie F4 doivent être homologués CE.
Les informations fournies ne prétendent pas être correctes ou complètes.
Pour plus d'informations, vous pouvez également contacter notre équipe d'exportation NICO :
Vincenzo Fratino
Phone: +49 202 2813942
Mail: v.fratino@nico-europe.com
Natalia Rocco
Phone: +49 202 2813944Mail: n.rocco@nico-europe.com
Le numéro d’identification CH des articles pyrotechniques à des fins de divertissement (feux d’artifice) des catégories F1 – F3 en Suisse se compose comme suit :
CH-04-V01-III-0000.00 (Pays - Année d'enregistrement - groupe - Catégorie - nombre - Changement de décor)
Autres sources d’informations :
Office fédéral de la police fedpol – Office central des explosifs et de la pyrotechnie
https://www.fedpol.admin.ch/fedpol/de/home/sicherheit/explosivstoffe.html
Office suisse de coordination des feux d’artifice
http://www.feuerwerk-skf.ch/index.html#
Les informations fournies ne prétendent pas être correctes ou complètes.
Pour plus d'informations, vous pouvez également contacter notre équipe d'exportation NICO :
Vincenzo Fratino
Phone: +49 202 2813942
Mail: v.fratino@nico-europe.com
Natalia Rocco
Phone: +49 202 2813944Mail: n.rocco@nico-europe.com
Sur la base de la désignation de la catégorie, le vendeur ou l'utilisateur peut déterminer à quelle catégorie appartient l'artifice.
L'attribution du numéro d'identification est effectuée par l'Office central pour les explosifs et la pyrotechnie (OCEP) auprès de l'Office fédéral de la police..
I = Feux d’artifice de catégorie F1 présentant un danger très faible.
II =	Feux d’artifice de catégorie F2 présentant un faible danger.
III = Feux d’artifice de catégorie F3 présentant un danger moyen.
Les informations fournies ne prétendent pas être correctes ou complètes
Les feux d'artifice homologués sont reconnaissables au numéro d'homologation, p. ex. CH-16-V01-III-0000.00, figurant sur l'emballage.
Firefly
Vous devez également disposer de la version 4.2 de Bluetooth pour vous associer à la FireFly.
Dans l’application, le sous-menu “FireFly Plus” en haut à droite contient un menu de configuration. On y trouve un bouton Refresh, reconnaissable à son cercle avec des flèches. Actionnez-le plusieurs fois.
Cependant, si plusieurs modules d’allumage FireFly sont utilisés ensemble, plusieurs canaux peuvent être allumés simultanément. Vous pouvez connecter jusqu’à 6 FireFly à la fois. Vous obtenez ainsi jusqu’à 90 canaux au total et 6 canaux qui peuvent être allumés en même temps.
Lorsque votre appareil Android ne parvient pas à s’appairer, il y a plusieurs raisons possibles.
1. Votre version Bluetooth est peut-être antérieure à la version 4.2.
2. Vous ne vous déplacez pas dans la zone d’efficacité d’environ 80 mètres.
3. Votre appareil mobile utilise Android 8.0 ou une version plus récente.
Le développeur du produit a publié une déclaration indiquant qu’avec Android 8.0 et plus, de grandes difficultés sont apparues avec la connectivité Bluetooth® – par exemple, déconnexion ou impossibilité de se connecter avec FireFly. Ce problème ne concerne toutefois pas uniquement le FireFly, mais également les voitures, les écouteurs et les haut-parleurs portables. Les mêmes appareils mobiles se seraient parfaitement harmonisés avec les versions précédentes de Bluetooth. On dit que Google y travaille déjà, mais il n’y a pas de date à laquelle ce problème sera résolu.
Si vous possédez un appareil Apple ou un autre appareil Android fonctionnant sous les versions 5.x à 7.x, veuillez l’utiliser comme contrôleur pour le moment.
Pour vérifier le système d’exploitation utilisé par votre téléphone portable, procédez comme suit (les désignations peuvent varier en fonction de l’appareil) :
> Ouvrez “Réglages”
> Sélectionnez “Informations sur l’appareil”
> Allez dans “Informations sur le logiciel”
> Version Android _____
Si vous perdez la connexion avec le module d’allumage avant l’allumage, le feu d’artifice ne peut pas être allumé. En revanche, si le spectacle a déjà commencé, vous pouvez vous retirer de la zone Bluetooth et le spectacle se poursuivra.
Attention : Si vous sortez de la zone Bluetooth, le déclenchement d’un arrêt d’urgence n’est plus possible !
Les piles sont suffisantes pour 300 allumages. Veuillez noter que le froid ou la chaleur excessifs peuvent nuire à la durée de vie des piles. Si l’appareil n’est pas utilisé pendant une longue période, veuillez retirer les piles jusqu’à la prochaine utilisation.
Ne mélangez pas des piles usagées avec des piles neuves ou des piles ayant des propriétés chimiques différentes. N’utilisez que des piles alcalines D de 1,5 V (recommandées : Duracell) pour cet appareil.
FireFly s’harmonise avec tous les appareils iOS fonctionnant sous iOS 6 ou plus :
Le système d’allumage FireFly est indépendant de tout fabricant. Dans le mode spectacle de FireFly App, le catalogue de produits intégré comprend une sélection de plus de 100 articles de feux d’artifice NICO, tels que des boîtes à gâteaux, des volcans, des fontaines, des craquelins et d’autres articles que vous pouvez utiliser pour votre spectacle FireFly personnalisé. En mode de mise à feu manuelle, vous pouvez connecter et mettre à feu des produits NICO et non NICO.
IMPORTANT : N’utilisez pas d’objets en mouvement (tels que des fusées) pour l’allumage de la FireFly. Cela peut entraîner des blessures graves et endommager l’équipement.
FireFly est compatible avec les versions suivantes d'Android :
Non, ce n’est pas le cas. Dans un spectacle fait maison, les signaux doivent être espacés de 2 secondes, car FireFly a besoin d’un certain “temps de charge”. L’allumage proprement dit a toutefois lieu au même moment que celui indiqué dans l’application.
Si vous utilisez plus d’un module FireFly, plusieurs canaux peuvent être allumés en même temps ou avec un décalage minimal si vous le souhaitez.